您宠物的爪子印定制串珠球链手链（银色）
就像我们生活中的人们一样重要，我们的宠物永远进入了我们的心中。宠物纪念珠宝是一种简单但极其贴心的方式来表达您的关心。为纪念宠物而定制表达了您的同情心。 如何获取我的宠物 掌印? 第 1 步：将宠物的爪印放在印泥上，然后将墨水涂在纸上 第 2 步：扫描/拍摄爪印照片*** 扫描图像是理想的。请确保其清晰且足够集中。 如何上传我的宠物 掌印? 第 1 步：采集宠物的爪印...
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就像我们生活中的人们一样重要，我们的宠物永远进入了我们的心中。宠物纪念珠宝是一种简单但极其贴心的方式来表达您的关心。为纪念宠物而定制表达了您的同情心。
如何获取我的宠物 掌印?
- 第 1 步：将宠物的爪印放在印泥上，然后将墨水涂在纸上
- 第 2 步：扫描/拍摄爪印照片
*** 扫描图像是理想的。请确保其清晰且足够集中。
如何上传我的宠物 掌印?
- 第 1 步：采集宠物的爪印
- 第 2 步：在产品页面上传您宠物的爪印（JPEG/PNG 文件）
- 第 3 步：添加您想要刻在吊坠上的宠物名字（可选）
- 第 4 步：检查您的购物车。完毕
除了雕刻之外我还可以雕刻其他东西吗 掌印?
是的，我们也支持宠物肖像雕刻，但我们不提供设计和绘图服务。客户应按照指导完成并提交设计
- 确保肖像线条足够清晰
- 确保它是黑白的
- 简单的设计比复杂的设计看起来更好，所以请尽量简单
** 请注意，不提供彩雕。请参考第9张图
为什么选择 Celovis 钛首饰？
- Celovis Titanium 为您的珠宝提供保障 随着时间的推移不会失去光泽和生锈 并且也是 耐腐蚀.
- 它不易弯曲或折断，而且 低过敏性/敏感肌肤也可安全使用 以及。
- Celovis 钛合金是 最佳珠宝礼物 对于那些很难找到不会对其珍贵皮肤造成过敏的珠宝的人来说。
- Celovis 钛 优惠 终身保修 对于我们所有的客户，因为我们对我们使用的材料充满信心 非常坚固耐用。
可雕刻: 是的，最多 8 个字母，包括空格和符号
钛是一种 100% 防锈和防变色的金属，这使得它非常容易维护和保养。
打扫
首饰佩戴一段时间后，可能会残留汗水和体液，每周用抛光布或不起毛的布擦拭一次首饰表面，以保持首饰的光泽和光彩。
避免使用可能损坏金属并导致变色的刺激性化学物质，在氯化池中游泳、使用家用清洁产品或从事涉及化学物质接触的活动之前摘下珠宝。
（包括洗发水、香水、发胶、酒精等）
划痕和凹痕
尽管钛是一种耐用的金属，但它仍然容易受到划痕和凹痕。
避免将钛首饰掉落或撞击到坚硬的表面，以防止变形或其他损坏，也避免在睡觉时佩戴钛首饰，以防止任何意外损坏。
建议您在进行可能会给钛首饰带来危险的活动时摘下钛首饰，例如锻炼、参加体育运动或进行剧烈的体育活动。
贮存
当您不佩戴钛首饰时，请将其存放在软袋或原装 Celovis 首饰盒中，以防止划痕并尽量减少暴露在湿气和空气中。
将钛首饰与其他金属首饰分开存放，以防止摩擦和刮擦。
装饰元素：珍珠母、氧化锆、陶瓷镶嵌、冰晶石等。
设计中具有装饰元素的珠宝不建议浸泡在水/化学品中，因为这可能会导致它们从珠宝上脱落，这是为了防止潜在的损坏并让珠宝保持最佳状态。
轻轻擦拭装饰元素的表面以保持其光泽。”
接送地点及工作时间：
Level 19, Equatorial Plaza, Jalan Sultan Ismail, 50250 吉隆坡.
周一至周五：上午 10 点至下午 6 点
（周末及公众假期休息）
1.交货需要多长时间？
免费送货：订单从我们的仓库发货后，西马境内送货需要 7-10 个工作日，东马需要 10-15 个工作日，国际送货需要 20-30 个工作日。
当天配送：周一至周五中午 12 点之前下的所有订单将由 Lalamove/Grab 在当天晚上 7 点之前处理并配送。
2.我如何追踪我的订单？
对于免费送货：创建包裹订单后，EasyParcel 将向您发送一封包含跟踪链接的电子邮件，客户有责任在收到跟踪电子邮件后检查包裹的状态。
对于当日送达：一旦订单处理完毕并准备好寄出，一条短信将发送到收件人的电话号码（不包括包裹信息）。
3.运费是多少？
所有订单均可免费送货，所有马来西亚和新加坡送货均无最低消费要求。
当天送货费用为 RM11 - RM25，具体取决于送货地点。
国际运费根据目的地国家/地区收费从 RM50 - RM150 不等。
4. 我的包裹会被收取海关和进口费用吗？
包裹到达目的地国家/地区后，将收取任何关税或进口税。这些费用必须由包裹的收件人支付。不幸的是，我们无法控制这些费用，也无法告诉您费用是多少，因为各个国家的海关政策和进口关税差异很大。
5.您使用哪家快递？
对于马来西亚发货：DHL-e / Poslaju
对于新加坡货件：Aramex / Janio
其他无法使用的快递：Pgeon、Flash、顺丰、
6. 下单后如何更改？
我们会在 2 个工作日内处理所有订单，甚至更快，如果订单已在我们的系统中处理过，则下单后可能无法更改订单。
您可以通过 FB Messenger/ Instagram 联系我们以获得最快的回复，以检查您的订单是否仍然可以更改。我们将始终尽力确保您得到您需要的东西。但是，如果订单由我们的仓库团队处理，那么不幸的是，我们将无法修改该订单。
退款、退货和换货
请注意，以下仅说明符合退/换货条件的原因：
(1) 尺寸不正确 - 仅限不同尺寸方案的戒指和手镯
(2) 发送的物品有误
(3) 制造商缺陷项目
自您收到产品之日起，您有 [7] 个日历日的时间对制造商有缺陷的商品和/或错误发送的商品进行退货/换货。
出于卫生原因，我们不提供耳环的退货或换货服务，除非收到时有缺陷。
如果有缺陷的物品仍被持有且在收到之日起 [7] 天后仍未归还，则将被视为人为缺陷。
物品必须退回 Celovis 总部进行检查，并根据珠宝的缺陷状况和/或维修程序收取额外费用（退货和/或更换费用）。
如果您希望在 7 天内换货，您的商品必须与您首次收到商品时的状况相同。
每件申请退换货的商品都需要有购买凭证（Celovis正式收据、电子发票等）
雕刻物品不可更换且不可退款。
我们仅接受缺货时更换相同产品的尺寸和颜色。
退货和重新发货的运输
除非问题是由卖家引起的（商品发送错误或制造商缺陷），否则顾客将自行承担退货或换货的运费。
退款
请注意，我们不会为任何购买提供退款。
如何申请退换货？
通过 Facebook Messenger 将有缺陷/错误商品的照片以及您的订单号发送到我们的 Facebook 页面 (Celovis Jewellery)。
等待我们的回复（我们总是尽力尽快回复）。
确认详细信息后，请预约将其送到我们的总部@Level19 Equatorial Plaza以便立即更换/修复，或者您可以将其快递回我们的总部。
（对话中会提供说明）
退回的珠宝将由 Celovis 管理层进行检查，并确定是否需要维修或更换。
我们的客服团队将在检查后7-14个工作日内通知客户。”
